Paralink 开始导入问题追踪管理系统!

 

挥别了诡异多变的2020年, Paralink 正式迈向全新的2021! 在刚刚结束的年会上,我们不断的重申并加强了公司的信念"以服务客户为宗旨!" 

 

 

为了更进一步的加强对客户的支持以及服务, 本公司导入了Ticketing system, 期望持续不断的改善对客户支持的满意度. 

 

目前客户提出问题的渠道也更加的多样化, 包含打电话,发邮件,微信群聊等等. 为了更好的服务客户,势必要对这些各种各样来源的问题提供一套管理平台. 

 

我们在此发布本公司统一的售后支持邮箱support@paralink.atlassian.net 提供给所有的客户, 在我们收到要求的邮件后会生成Ticket ID,我司将尽快分配工程师处理并解决问题. 

 

当然,我们也会一如既往的采取更高效的处理方式, 不管是从电话联系的, 还是微信群里的问题, 我们都会尽量的即使登录在我司内部的问题跟踪系统内, 并期望给客户最好的售后支持体验. 

 

重要的事情说三遍, 本公司的售后邮箱地址是 support@paralink.atlassian.net  

本公司的售后邮箱地址是 support@paralink.atlassian.net 

本公司的售后邮箱地址是 support@paralink.atlassian.net 

 

如果您想反馈更多的问题, 请联系sales@paralink.com.cn